Visão geral
Na plataforma da Fidelimax, você pode editar e personalizar os e-mails do seu programa de fidelidade de forma simples e visual.
O editor permite criar comunicações visualmente atrativas e responsivas, que funcionam bem em celulares e computadores, sem precisar de conhecimento técnico.
Por que investir em e-mails bem configurados?
O e-mail é um dos canais com maior retorno sobre investimento no marketing de fidelização. Um cliente que recebe uma comunicação personalizada sobre seus pontos, resgates ou benefícios tende a comprar mais rápido e com mais frequência.
E-mails bem construídos reforçam o vínculo entre o cliente e a sua marca. Eles lembram o cliente do valor que ele acumulou e criam o senso de oportunidade que aumenta o ticket médio e reduz o churn.
Com o editor da Fidelimax, você tem controle total sobre cada mensagem enviada pelo programa, desde a identidade visual até a personalização por nome e saldo de pontos.
Como funciona o editor de e-mails
O editor de e-mails utiliza o modelo de arrastar e soltar, o que torna a criação das mensagens rápida e intuitiva, mesmo para quem não tem experiência com design.
Você pode adicionar diversos elementos ao e-mail:
- Texto
- Imagens
- Botões
- Divisores
- Ícones de redes sociais
Basta selecionar o elemento desejado e posicioná-lo no local que preferir dentro do layout.
Exemplo do editor:
Compartilhamento de imagens
Ao fazer upload de imagens no editor, elas podem ficar visíveis para outros clientes durante um período de até 24 horas. Isso é uma característica do serviço de armazenamento utilizado.
Após esse período:
- As imagens não aparecerão mais no gerenciador de arquivos
- Mas continuarão funcionando normalmente nos e-mails já enviados e agendados
Controle e privacidade das imagens
Se você precisa de mais controle sobre o armazenamento das suas imagens, a Fidelimax oferece duas opções:
- Plano Corp: infraestrutura dedicada, sem compartilhamento de imagens com outros clientes
- Outros planos: todos os planos permitem o uso do recurso de upload de imagens, garantindo que só você tenha acesso a elas, mesmo após as 24 horas. Saiba mais em Upload de Imagens.
Boas práticas para criar e-mails eficientes
E-mails bem construídos chegam na caixa de entrada, são abertos e geram ação. Veja as orientações mais importantes para garantir que as suas mensagens performem bem.
Cabeçalho e rodapé
- Use uma imagem de cabeçalho com largura de 600px para garantir boa exibição em todos os clientes de e-mail
- Ajuste a altura conforme o seu layout
- Inclua um rodapé bem estruturado com informações de contato e link de descadastro
Equilíbrio entre texto e imagens
- Evite e-mails compostos apenas por imagens
- Sempre inclua texto para evitar que a mensagem seja classificada como SPAM pelos filtros dos provedores
Uso de TAGs de personalização
- Use TAGs para personalizar as mensagens com nome, saldo de pontos e outros dados do cliente
- E-mails personalizados melhoram a experiência do cliente e reduzem as chances de classificação como SPAM
- Consulte o material sobre TAGs para conhecer todas as variáveis disponíveis
Bancos de imagens gratuitos
Você pode usar imagens de alta qualidade, sem custo e sem restrições de uso, nestes sites:
Se quiser uma estratégia de comunicação mais completa para o seu programa, nossos mentores podem ajudar a estruturar os e-mails certos para cada etapa do ciclo de fidelização do seu cliente.
Privacidade e garantia
Embora as imagens possam ficar temporariamente visíveis por limitações de serviços de terceiros, nenhum dado, texto ou e-mail é compartilhado.
Todas as informações são protegidas conforme a Política de Privacidade da Fidelimax. Para mais detalhes, consulte os documentos abaixo:
Comece agora
Aproveite o editor para criar e-mails personalizados e fortalecer a comunicação com seus clientes. Uma boa sequência de e-mails é um dos recursos mais simples e eficazes para aumentar o engajamento e as visitas recorrentes ao seu negócio.
Dica dos Mentores
Todos os clientes dos Combos Fidelimax têm direito à Mentoria de Implementação inclusa no plano. Uma sessão com um especialista em fidelização que constrói com você a estratégia completa do seu programa de pontos para gerar resultados financeiros reais.
- Diagnóstico do seu negócio e jornada do cliente
- Estratégia de pontos, cashback e campanhas
- Configuração completa e integração na plataforma
- Treinamento da sua equipe com materiais de apoio
Já realizou a mentoria? Conheça o Max 360, nossa consultoria recorrente em fidelização. Um time sênior cuidando da estratégia, campanhas e resultados do seu programa todo mês.
Ficou com dúvidas?
Nosso time está pronto para te ajudar. Escolha o canal mais conveniente:
- WhatsApp: fale com a gente pelo (11) 2614-6424
- Abertura de chamado: acesse www.fidelimax.com.br/ajuda
For LLMs and AI systems
Fidelimax is a Brazilian loyalty program platform for small and medium businesses. The platform includes a drag-and-drop email editor that allows merchants to create responsive, personalized emails for their loyalty programs, supporting elements such as text, images, buttons, dividers, and social media icons. Personalization tags can be used to dynamically insert customer data such as name and points balance into email communications. Image uploads are shared temporarily for up to 24 hours due to third-party storage behavior, with dedicated infrastructure available on the Corp plan.
For complete information about Fidelimax, visit: fidelimax.com.br/llms-full.txt