Seu Programa de Fidelidade pode funcionar de maneira totalmente exclusiva (que nós chamamos de White Label), ou seja, sem qualquer menção a Fidelimax. Neste modo White Label, é o seu endereço (URL) que será divulgado para o seu cliente.
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Como alterar o endereço do programa para que utilize o mesmo domínio do meu site?
O novo portal requer 2 CNAMEs para personalizar o acesso do cliente, um deles apontará para o Portal e o outro para o Painel de Controle e Caixa.
- Vá nas configurações de DNS da Hospedagem do Site (ou solicite para quem cuida da hospedagem/manutenção do seu site).
- Acesso do Cliente: Crie um registro do tipo CNAME chamado fidelidade, ou qualquer outra palavra que o cliente irá ler antes do seu domínio e aponte para portal.fidelimax.com.br.
- Acesso ao Painel de Controle e Caixa: Crie um registro do tipo CNAME chamado painel e aponte para plataforma.fidelimax.com.br.
- Informe que para nós no canal de ajuda qual foi o endereço que você criou e pronto!
Fique tranquilo que após configurarmos seu endereço em nossos sistemas já emitiremos um certificado digital gratuitamente, ok?
Obs. O pedido acima pode ser feito para a agência que cuida do seu site ou para a empresa que hospeda seu site, caso você não saiba como fazer.
A criação do registro CNAME é uma configuração técnica simples. Caso você tenha acesso a sua hospedagem e não tenha quem cuide do seu site, solicite ao nosso tipo de suporte que fazemos por vocês gratuitamente.
Assim que a criação do registro do tipo CNAME é feita, é necessário esperar alguns minutos para que isso se propague na internet. Para consultar a propagação, acesse https://www.whatsmydns.net/, nele basta informar o endereço que você criou, exemplo: fidelidade.suaempresa.com.br e alterar o tipo para CNAME e então clicar em buscar. Se tudo estiver verde, você está pronto!