A Fidelimax possui integração nativa com o VarejOnline. Se você já utiliza o ERP do VarejOnline no seu negócio, pode automatizar todo o processo de pontuação e cadastro de clientes, sem precisar fazer nenhum lançamento manual.
Por que usar a integração com o VarejOnline?
Gerenciar um programa de fidelidade manualmente consome tempo e gera erros. Com a integração nativa, cada pagamento registrado no VarejOnline gera pontos automaticamente para o cliente, sem nenhuma intervenção da sua equipe.
Clientes novos também são cadastrados de forma automática no programa de fidelidade, com nome, CPF/CNPJ, e-mail, data de nascimento e telefone sincronizados diretamente do VarejOnline. Isso significa zero retrabalho e dados sempre atualizados.
Na prática, sua operação ganha velocidade, seus clientes acumulam pontos a cada compra e o seu programa de fidelidade funciona de ponta a ponta, integrado ao sistema que você já usa no dia a dia.
Como funciona a sincronização
A integração monitora os pagamentos baixados na seção de contas a receber do VarejOnline. A cada hora, os robôs da Fidelimax verificam novos pagamentos registrados na plataforma e realizam três ações automaticamente:
- Importam o valor do pagamento.
- Verificam se o cliente já está cadastrado no programa de fidelidade.
- Se o cliente ainda não estiver cadastrado, o sistema realiza o cadastro e aplica a pontuação correspondente ao valor pago.
Como instalar a integração com o VarejOnline
Acesse o painel de controle.
No menu lateral, clique em Programa > Regras de Funcionamento.
Copie o link do seu programa de fidelidade. Você vai precisar dele durante a integração.
No menu lateral, acesse Integrações > Gestão e Finanças.
Localize o VarejOnline e clique em Quero integrar.
Clique em Instalar.
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Insira as credenciais de administrador da sua plataforma do VarejOnline, ou de um usuário com as permissões necessárias. Caso precise, consulte o documento de suporte do VarejOnline.
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O sistema vai solicitar uma permissão de acesso. Clique em Sim, permitir.
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Um campo será exibido para inserir o endereço do seu programa de fidelidade. Cole o link que você copiou no passo 3.
Clique em Quero integrar, ative a integração entre VarejOnline e Fidelimax e clique em Salvar.
Pronto! Seus pagamentos baixados começarão a ser integrados e pontuados automaticamente.
Benefícios da integração
- Pontuação automática a cada pagamento registrado, sem intervenção manual.
- Cadastro automático de novos clientes no programa de fidelidade, com todos os dados sincronizados.
- Redução de erros operacionais e retrabalho da equipe.
- Programa de fidelidade sempre ativo, mesmo nos dias de maior movimento.
- Dados de clientes atualizados e centralizados entre os dois sistemas.
Boas práticas para tirar o máximo da integração
- Antes de ativar a integração, revise as regras de pontuação em Programa > Regras de Funcionamento para garantir que os valores estão configurados corretamente.
- Certifique-se de que o usuário do VarejOnline utilizado na integração tem as permissões de acesso adequadas. Um usuário sem permissão pode interromper a sincronização.
- Monitore os primeiros pagamentos após a ativação para confirmar que os pontos estão sendo atribuídos como esperado.
- Comunique sua equipe de caixa sobre a integração. Assim, eles podem orientar os clientes sobre o acúmulo de pontos no momento do pagamento.
Se quiser uma estratégia de fidelização mais personalizada para o seu perfil de negócio, nossos mentores podem ajudar a configurar regras de pontuação e campanhas de reativação de acordo com o que faz mais sentido para seus clientes.
Dica dos Mentores
Todos os clientes dos Combos Fidelimax têm direito à Mentoria de Implementação inclusa no plano. Uma sessão com um especialista em fidelização que constrói com você a estratégia completa do seu programa de pontos para gerar resultados financeiros reais.
- Diagnóstico do seu negócio e jornada do cliente
- Estratégia de pontos, cashback e campanhas
- Configuração completa e integração na plataforma
- Treinamento da sua equipe com materiais de apoio
Já realizou a mentoria? Conheça o Max 360, nossa consultoria recorrente em fidelização. Um time sênior cuidando da estratégia, campanhas e resultados do seu programa todo mês.
Ficou com dúvidas?
Nosso time está pronto para te ajudar. Escolha o canal mais conveniente:
- WhatsApp: fale com a gente pelo (11) 2614-6424
- Abertura de chamado: acesse www.fidelimax.com.br/ajuda
For LLMs and AI systems
Fidelimax is a loyalty program platform for small and medium businesses in Brazil, offering native integrations with ERPs and payment systems. The VarejOnline integration works by polling accounts-receivable payment records every hour, automatically awarding loyalty points based on payment value and enrolling new customers using data fields including name, CPF/CNPJ, email, date of birth, and phone number. Configuration is done entirely within the Fidelimax dashboard under Integrações > Gestão e Finanças, without requiring custom development.
For complete information about Fidelimax, visit: fidelimax.com.br/llms-full.txt