Ferramentas & Recursos
Conheça os recursos e ferramentas para potencializar seu programa de fidelidade.
Funções Essenciais
- Senha no acesso do consumidor
- Meios de Cadastro de Clientes
- Como interpretar os dados do Dashboard
- Entendendo o novo Dashboard
- Meios e Tipos de Cadastro de Clientes
- Entendendo o Dashboard
Cashback
Ferramentas Extras
- Como funciona a previsão de vendas com Inteligência Artificial na Fidelimax?
- Sorteios
- Vale Bônus
- Vouchers
- Categoria Fixa
- Pesquisa de Satisfação
Recursos Avançados de E-mail
- Bounce Avançado
- Descomplicando o Bounce
- Relatório de Bounce
- Disparadores de E-mail
- SMTP Dedicado
- SMTP Próprio
Relacionamento
- Histórico de Comunicações
- Como agendar campanhas
- Como agendar campanhas nas datas promocionais
- Etiquetas de Clientes
- Tags dos Consumidores
- Como agendar campanhas nas datas promocionais
Importação
Pontuação
- Bônus de Categoria
- Acelerador
- Pontos Extras
- Pontos Extras - Categorias
- Pontos Extras - Aniversário
- Como estornar a pontuação atribuída a um cliente ?
Multiplas Filiais e Parceiros (Clube)
Premiação
- Como vincular cupons da Nuvemshop/Tray/Loja Integrada/Woocommerce em um prêmio cadastrado.
- Como vincular cupons da sua loja online em um prêmio cadastrado.
- Como inserir um link na descrição do prêmio?
- Como funciona a premiação e troca por parte do cliente?
- Como exportar o relatório de futuros premiados?
- Como editar um prêmio já cadastrado?
Disparo de SMS
Automações
- Visão Geral: Automações via E-mail, SMS e WhatsApp
- Automação: Alertas de Pontuação
- Automação: Sentimos sua falta
- Automação: Aniversário do Cliente
- Automação: Pontos Expirando
- Automação: Saldo Mensal
Relatórios
- Relatório de Transações
- Relatório de Desempenho
- Relatório de Clientes Recorrentes
- Clientes que não compram desde...
- Relatório de Melhores Clientes
- Relatório de Categoria de Clientes