Para que você possa disparar mensagens de WhatsApp através do seu número você deve contratar o recurso ZapMax ou o WhatsApp Cloud API (Waba).
- Mais informações sobre o ZapMax, clique aqui.
- Mais informações sobre o WhatsApp Cloud API, clique aqui.
Após a contratação, é necessário vincular o seu número na plataforma para que os disparos sejam realizados e a automação de Marketing via WhatsApp comece a funcionar.
Veja como:
- Acesse o Painel de Controle da sua Plataforma de Fidelidade, vá no menu do lado esquerdo > Recursos > WhatsApp.
- O ZapMax necessita de um celular, abra o WhatsApp nele e leia o QRCode;
Se seu aparelho for um iPhone - IOS: WhatsApp > Configurações > WhatsApp Web/Computador - Conectar um aparelho > e então escaneie o QRCode disponível na plataforma.
Se o seu celular for um Android: No canto superior direito > 03 pontinhos > WhatsApp Web > Conectar um aparelho - e então escaneie o QRCode disponível na plataforma.
- Após ler o QRCode, seguindo os passos descritos acima, sua plataforma apresentará a informação de que o ZapMax está em funcionamento.
Se mesmo assim o ZAPMAX não estiver funcionando na sua plataforma de Fidelidade, confira se você está atendendo a todos os requisitos mínimos de funcionamento do seu aparelho, clicando aqui