Esse relatório lista, os clientes que mais acumularam pontos no seu programa de fidelidade, considerando tanto compras quanto bonificações. Ele apresenta dois indicadores principais:
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Saldo Atual: mostra quantos pontos o cliente ainda possui disponíveis para resgates.
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Histórico de Pontuações: representa a soma de todos os pontos que o cliente acumulou desde que entrou no programa, independentemente de já ter utilizado ou não.
Esses dados ajudam a reconhecer os clientes mais fiéis, avaliar o impacto do programa na geração de valor e direcionar campanhas exclusivas ou premiações especiais para esse público.
O Relatório de Melhores Clientes é essencial para identificar os consumidores que mais movimentam o seu programa de fidelidade. Com ele, você pode reconhecer os clientes mais valiosos, estimular novas compras e fortalecer ainda mais o vínculo com quem já demonstra preferência pelo seu negócio.