A plataforma da Fidelimax possui Integração Nativa com o TOTVS Chef isto é, você conseguirá automatizar o seu processo de pontuação e cadastro de clientes.
Sobre os dados pessoais de seus cliente o TOTVS Chef Web por padrão só envia para nós seus respectivos nomes e CPF/CNPJ. Porém, você pode verificar com o seu consultor TOTVS se já está liberado na sua API o envio do e-mail, telefone e data de nascimento dos seus clientes.
Se você possuir no TOTVS Chef Web mais de uma loja/ambiente, você deve verificar com seu fornecedor TOTVS o Id de loja de cada, com isso, conseguiremos vincular cada loja para alguma franquia que você possuir na Fidelimax, seprando a pontuação e cadastros para as franquias corretas.
Veja como funciona:
1. A Fidelimax verá os pedidos integrados ao TOTVS Chef Web com o status pago de 30 em 30 minutos e integrará os pedidos a sua plataforma de fidelização de clientes.
2. A sua plataforma da Fidelimax irá verificar se o cliente que fez o pedido vindo do TOTVS Chef esta presente na sua plataforma de fidelização, se não tiver ele é cadastrado automaticamente.
3. O cliente que realizou o pedido é pontuado pelo valor total do pedido realizado na plataforma da TOTVS Chef.
4. Somente pedidos após a configuração da integração no Fidelimax serão integrados automaticamente
Como configurar a Integração do TOTVS Chef Web com a Fidelimax?
1. Você deve solicitar para o seu consultor TOTVS o "Usuario", "Senha" e "Serial Loja" da sua plataforma do Chef Web
2. Entre na sua plataforma de controle da Fidelimax e vá no menu "Configurações Sistema" > "Integrações" > "Totvs" > "Quero Integrar"
3. Copie o "Usuario", "Senha" e "Serial Loja" obtidas no passo 1 nos respectivos campos.
4. Pronto! Agora a cada pedido aprovado a Fidelimax pontuará e cadastrará os seus clientes na sua plataforma da Fidelimax.
Se tiver alguma dúvida ou quiser que nossa equipe faça a integração para você, escreva para nossa equipe em ajuda@fidelimax.com.br