Este guia é direcionado para operadores de caixa que não precisam ter acesso ao Painel de Controle.
A Plataforma PDV é um jeito rápido e fácil para que seus funcionários pontuem, resgatem prêmios e cadastrem clientes, sem demais acessos ao sistema. Sugestão: Mantenha a Plataforma PDV aberta o tempo todo em seu caixa, facilitando a pontuação. |
PDV:
- Acesse a Plataforma PDV:
- O acesso da plataforma PDV é o endereço do seu programa fidelidade seguido de /pdv no final do endereço, exemplo: fidelidade.suaempresa.com.br/pdv
- Informe seu usuário ou e-mail e senha para acessar a Plataforma PDV.
Na tela inicial, você já poderá fazer as transações.
- Para pontuar o cliente:
Informe o identificador do cliente que pode ser o CPF ou o telefone dependendo da sua configuração.
Informe o valor que o cliente gastou e clique em Pontuar Cliente.
- Para verificar o histórico do cliente:
Informe o identificador do cliente que pode ser o CPF ou o telefone dependendo da sua configuração.
Clique em Histórico do Cliente.
- Para cadastrar o cliente:
Informe o identificador do cliente que pode ser o CPF ou o telefone dependendo da sua configuração. Caso o identificador informado não esteja cadastrado no programa, o sistema avisará.
Clicando em Cadastrar o cliente agora, será apresentado o formulário de cadastro.
- Para resgatar prêmios:
Informe o identificador do cliente que pode ser o CPF ou o telefone dependendo da sua configuração.
Clique em Resgatar Prêmio, o sistema mostrará os prêmios que o cliente pode resgatar com a quantidade de pontos que ele tem.
Escolha o prêmio e prossiga com o resgate.
- Para resgatar cashback:
Informe o identificador do cliente que pode ser o CPF ou o telefone dependendo da sua configuração.
Clique em Resgatar Cashback, o sistema mostrará o valor de cashback acumulado que o cliente pode resgatar.
Informe o valor e prossiga com o resgate.
Dúvidas? Acione nosso suporte técnico.