Você pode enviar e-mails através do seu domínio e para isso a Fidelimax oferece dois tipos de disparadores de e-mail que utilizam domínio próprio, são eles: Dedicado e Próprio, veja mais informações sobre aqui.
Se você tem uma equipe técnica e conhecimentos avançados em disparo de e-mails, você pode utilizar um SMTP próprio sem custos adicionais. Caso não tenha conhecimentos técnicos, considere a opção do SMTP Dedicado.
Como configurar o SMTP Próprio?
Para isso acesse o Painel de Controle, no menu ao lado esquerdo vá em Configuração do Sistema então SMTP > marque a opção SMTP Próprio.
Preencha os seguintes campos:
- SMTP: Insira o endereço do seu servidor de envio de emails. Ex: smtp.provedor.com
- Porta: Insira a porta de comunicação do seu servidor, pode ser 25, 465, 587 e etc.
- Usuário: Insira o usuário que irá se autenticar no SMTP.
- Nome Remetente: Coloque o nome que irá aparecer para o seu cliente.
- E-mail Remetente: Insira o e-mail que irá disparar o e-mail. Importante, você deve utilizar um e-mail válido e autorizado pelo seu servidor de SMTP.
- Senha: Insira a senha do seu SMTP.
- SSL: Marque esta opção caso o seu servidor exija SSL/TLS.
- E-mail Cópia: Insira algum e-mail para receber cópia das mensagens disparadas pela plataforma. Cuidado ao ativar essa opção, pois você poderá receber centenas de mensagens/milhares de mensagens diariamente.
- Botão Testar: A plataforma testará o envio de uma mensagem pré definida para avaliar se as suas configurações estão corretas.
Importante: A Fidelimax não fornece suporte técnico na configuração do SMTP Próprio. Caso você clique no botão testar e apresente alguma mensagem de erro, entre em contato com seu provedor, fornecedor, hospedagem do site, servidor de email e etc. pois as regras de segurança, portas, criptografia, autenticação e as demais configurações são fornecidas pelo seu provedor e não por nós.O suporte é oferecido no SMTP Compartilhado e no SMTP Dedicado, pois ambos utilizam a estrutura da Fidelimax. |
Atenção: Caso você não tenha acesso ao suporte do seu provedor, recomendamos deixar o nosso SMTP configurado, pois ele garante a entrega dos e-mails e é monitorado por nós.
Dica: Evite Bloqueios
Evite bloqueios e garanta entregas fluidas: opte por servidores profissionais de email!
Quando se trata de utilizar um SMTP próprio para seus disparos de email, a segurança e a confiabilidade são fundamentais. Para garantir a entrega fluida de suas mensagens e evitar bloqueios indesejados, recomendamos a escolha de servidores profissionais de email, como Mailgun, SendGrid, Sendinblue e Amazon SES.
Por que optar por servidores profissionais?
- Limites flexíveis: Os servidores profissionais oferecem planos com limites flexíveis, capazes de suportar as necessidades de qualquer negócio, desde pequenas empresas até grandes corporações.
- Maior confiabilidade: Desfrute de uma taxa de entrega superior a 99% e elimine o risco de bloqueios repentinos por parte do seu provedor.
- Suporte dedicado: Conte com o suporte especializado dos servidores profissionais para auxiliar na configuração, otimização e resolução de problemas, garantindo que seus emails cheguem à caixa de entrada dos seus clientes com segurança.
Provedores como Gmail, Hotmail, Yahoo e servidores de hospedagem compartilhada, como Locaweb, Wix e Office 365, geralmente possuem:
- Limites rígidos: Limites de transações diárias ou por hora podem comprometer a entrega de seus emails, especialmente em períodos de alta demanda.
- Bloqueios inesperados: Sistemas de disparo rápido, como a plataforma da Fidelimax, podem ser bloqueados sem aviso prévio, causando interrupções no seu fluxo de comunicação.
- Suporte limitado: A resolução de problemas pode ser um processo lento e desafiador, impactando negativamente a sua produtividade.
Para garantir a melhor experiência:
- Consulte seu departamento de suporte técnico de TI: Avalie em conjunto as necessidades do seu negócio e as opções disponíveis no mercado para escolher o servidor profissional ideal.
- Considere os limites transacionais: Certifique-se de que o servidor escolhido oferece limites transacionais compatíveis com o volume de emails que você precisa enviar.
- Priorize a segurança e a confiabilidade: Opte por servidores com histórico comprovado de entrega e suporte dedicado para minimizar os riscos e garantir a fluidez das suas comunicações.
- Atenção: Não é porque você tem um site e uma conta de email @seudominio que você tem um servidor de SMTP Profissional, consulte sua equipe técnica. Geralmente o SMTP Próprio é um recurso adicional que precisa ser comprado.