A plataforma da Fidelimax possui Integração Nativa com o Cloudbeds, isto é, se você utiliza o ERP da Cloudbeds, você conseguirá automatizar o seu processo de pontuação e cadastro de clientes.
A integração entre Cloudbeds e Fidelimax, funciona com a sincronização das reservas concluídas. Nossos robôs ficam de tempos em tempos integrando suas reservas com status de check-out da Cloudbeds importando o valor e verificando se o cliente está cadastrado no programa de fidelidade. Se não estiver, o sistema automaticamente cadastrará o cliente e automaticamente e pontuará o mesmo com o valor da reserva.
Sobre os dados pessoais de seus clientes a Cloudbeds envia para nós as respectivas informações nome, CPF/CNPJ, e-mail, data de nascimento e telefone.
Como instalar:
- Acesse sua plataforma de controle Fidelimax e navegue até o menu "Regras de Funcionamento" > "Configurações" e guarde a Informações “Endereço do programa”;
2- Acesse sua plataforma Cloudbeds, navegue até o ícone “Conta” > “Diretórios e Aplicativos” e na aba “Integrações e Credenciais API" > “+ Novas Credenciais”;
3- Em “Nome” defina um nome de sua preferência, sugestão de nome programaFidelidadeFidelimax, em “Tipo” selecione a opção “Integrator Software”, e por fim em “URL de Redirecionamento” coloque a informação do passo 1(Endereço do programa);
4- Clique em “Salvar”;
5- Abrirá uma tela com os seguintes campos, clientId e clientSecret, salve ambos;
6- Na plataforma Fidelimax navegue até o menu "Configurações Sistema" > "Integrações";
7- Procure o Cloudbeds clique para ver os detalhes da integração e depois em "Quero Integrar";
8- Para ativar a integração, selecione a opção “Ativar Integração”;
9- Irá precisar das credenciais do passo 5. Se não salvou ou perdeu as informações para integração, solicite os mesmos com a Cloudbeds;
10- Insira o ClientId fornecido pela Cloudbeds;
11- Insira o ClientSecret fornecido pela Cloudbeds.
12- O campo “Origens”, existe para você definir as reservas que deseja integrar com a plataforma Fidelimax, exemplo se faz reserva somente pela sua plataforma, não coloque nada neste campo. Se além das suas reservas, você também recebe reservas do “Booking”, “Trivago” ou outro site de reservas, este é o campo que define as origens que serão pontuadas.
13- Clique em “Salvar”.
Se tiver alguma dúvida ou quiser que nossa equipe faça a integração para você, escreva para nossa equipe em ajuda@fidelimax.com.br