Caso você tenha clientes que são empresas (CNPJ) e não consumidores finais (CPF), você pode pontua-los também.
Para isso, no meio de cadastro dos consumidores, você deve informar que os clientes podem ser empresariais. Assim você pode cadastrar/pontuar tanto empresas como consumidores finais.
Lembre-se que todos os gatilhos de compras, bonificações (prêmios) e as automações do marketing de relacionamento são focadas em pessoas.
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