O Email Marketing é uma poderosa ferramenta para criar campanhas de divulgação de produtos, serviços e realizar comunicações diversas.
É um jeito rápido e simples para enviar mensagens em grande quantidade, disparando de newsletters, mala direta, boletins e etc.
Primeiro: Crie o modelo de mensagem a ser disparado
Após criar o modelo da mensagem a ser encaminhada, você irá fazer o disparo pela plataforma.
Veja como criar modelos aqui.
Dispare o Modelo para seus clientes
Disparar a mensagem para seus clientes é fácil. Você pode fazer filtros e disparar para clientes que atendem critérios específicos ou enviar para todos.
Acesse a Plataforma de Controle > No Menu esquerdo clique em Comunicações e então em E-mail Marketing.
- Escolha o modelo que será disparado (nome do modelo informado no passo anterior).
- Informe um nome para o Lote de Mensagem. Obs. Não se preocupe que este nome também não aparecerá para seus clientes, é só uma forma de você se organizar. Ex: Emails da Promoção de Maio.
- Clique em enviar mensagem.
- Selecione os filtros desejados, por exemplo: Todos Consumidores.
- Clique em Enviar Mensagens e pronto.
Dica: Você pode fazer diversos filtros, atingindo o público desejado. Por exemplo, disparar a mensagem para quem não compra a X dias, para algum gênero específico (homens ou mulheres), fazer um filtro de idade, todos os aniversariantes do mês ou até de acordo com perguntas que você criou para que o cliente responda durante seu cadastro (Perguntas do Programa).
Importante: Cuidado com SPAM!
Em todas as comunicações que você disparar, siga as recomendações abaixo:
- Tenha uma proporção entre texto e imagens, isto é, nunca dispare e-mails só com imagens, mesmo que os textos estejam dentro da imagem, isto é, coloque texto de fato no corpo das mensagens.
- A proporção entre o uso de texto e de imagens deve ser de 60/40, sendo assim insira em 60% do e-mail texto, enquanto os 40% restantes podem ser de imagens.
- Sempre inclua um rodapé personalizado, inserindo a TAG [Unsubscribe], veja um exemplo de rodapé de e-mail que sugerimos utilizar.
Modelo de Rodapé:
[Nome] este e-mail foi enviado para você, pois se cadastrou no programa de Fidelização de Clientes da [MinhaEmpresa] com o [EmailCadastro] no endereço [Url].
Não responda a esta mensagem. Este e-mail foi enviado por um sistema automático que não processa respostas. Para obter maiores informações sobre nossa empresa ou sobre o programa, visite nosso site, redes sociais ou nos escreva, caso não queira mais receber nossas mensagens, clique aqui.
Reconhecemos e valorizamos a fidelidade de clientes como você.
Copyright © Sua Empresa Ltda. Todos os direitos reservados.
Código do E-mail: [Guid]
Atenção: Observe que o modelo de rodapé acima contem:
Tag [Nome] que será automaticamente substituída pelo nome do cliente.
Tag [MinhaEmpresa] que será automaticamente substituída pelo nome da sua empresa.
Tag [EmailCadastro] que irá inserir o email do destinatário, reduzindo chances de SPAM.
Tag [Url] que será substituída pelo endereço do seu Programa de Fidelidade.
Tag [Guid] que será substituída por um identificador randômico, reduzindo SPAM.
Não altere as TAGs, deixa-as exatamente como estão, o sistema fará as substituições.
Atenção: As boas práticas acima ajudam no controle de Bounce. Saiba mais sobre Bounce aqui.
Dúvidas? Escreva pra nós em ajuda@fidelimax.com.br