Queremos que a experiência do seu cliente seja fluída, seguindo o padrão da sua marca e identidade visual. Comece personalizando seu programa de fidelidade, veja o vídeo abaixo:
Artes e Imagens para personalizar
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Importante: Caso você tenha uma agência de criação, webdesigner, responsável pelo seu site ou alguém que cuida da sua marca, encaminhe o link desta página para que eles produzam as peças. |
Dicas:
- As peças podem ser produzidas em formato JPEG ou PNG, com largura preferencial de 600px e a altura fica a critério do designer.
- As artes serão incluídas em nossa plataforma e serão disparadas automaticamente de acordo com o evento relacionado.
- Atenção: Não inclua números de pontos nas imagens, pois isto será incluído através de TAGS e em formato de texto nos e-mails.
Imagens Essenciais - 12 imagens
| Arte | Descrição | Dicas |
| Acesso do Cliente | Imagem principal de fundo que será visível no acesso do cliente | Atenção é o único arquivo com dimensão diferente: 1680x1050px |
| Rodapé | Arte/Banner para inserir no rodapé dos e-mails de todas as comunicações. | Não faça a imagem muito alta, ela será um rodapé. |
| Boas-vindas | Arte que o cliente irá receber por e-mail na hora que ele acabar de se cadastrar no programa de fidelidade. | Dê o sentido de boas-vindas, parabenizando o cliente por participar do programa de fidelidade. |
| Venda / Acumulo de Pontos | Arte que o cliente receberá por e-mail informando que o cliente acaba de acumular pontos. | Dê o sentido de agradecimento. |
| Pesquisa de Satisfação | Arte solicitando que o cliente faça participe da pesquisa de satisfação. | Imagem de que a opinião do cliente é importante! |
| Aniversário | Arte desejando feliz aniversário ao cliente. | Imagem que mostre algo relacionado aos parabéns. |
| Resgate de Prêmio | Arte informando que o cliente acabou de resgatar um prêmio. | Imagem com o mote: Oba, você acabou de resgatar um prêmio. |
| Sentimos sua Falta | Arte informando que faz tempo que o cliente não faz compras. | Mensagem de que o cliente é importante e para ele voltar. |
| Saldo Mensal | Arte que informará o saldo atual do cliente. | O próprio sistema fará o calculo e informará o saldo do cliente. |
| Saldo Suficiente para Resgate | Arte informando que o cliente já tem pontos suficientes para resgatar um prêmio. | Imagem com a ideia de: aproveite seus benefícios! |
| Pontos a Expirar | Arte informando que o clientes tem pontos a expirar nos próximos 30 dias. | Imagem informando que o cliente tem pontos e que ele pode perder, incentive a recorrência. |
| Indique um Amigo | Arte informando que o cliente foi indicado a participar do seu programa. | Essa arte precisa ser um convite, pois o cliente indicará um amigo. Este amigo receberá esta arte. |
Obs. A plataforma já vem com modelos disponíveis, nós sugerimos que você crie suas artes para personalizar seu programa com a identidade visual da sua empresa.
Artes opcionais que podem ser criadas para o Programa de Fidelidade:
- Dia das Mães: Arte promocional de data comemorativa.
- Dia dos Pais: Arte promocional de data comemorativa.
- Dia dos Namorados: Arte promocional de data comemorativa.
- Dia das Crianças: Arte promocional de data comemorativa.
- Black Friday: Arte promocional de data comemorativa.
- Cyber Monday: Arte promocional de data comemorativa.
- Natal: Arte promocional de data comemorativa.
- Carnaval: Arte promocional de data comemorativa.
- Dia do Consumidor: Arte promocional de data comemorativa.
- Dia Internacional da Mulher: Arte promocional de data comemorativa.
- Dia do Cliente: Arte promocional de data comemorativa.
- Promoção Genérica: Arte genérica, utilizada para divulgar alguma promoção ou serviço.
- Divulgação do Programa: Arte para divulgar o programa em Redes Sociais: Instagram, Facebook e E-mail Marketing.
Precisa de ajuda? Fale com nossa equipe em ajuda@fidelimax.com.br